Envío
Información Básica sobre Envíos
En Mundo Eterno nos esforzamos por procesar y enviar tus pedidos con la mayor rapidez posible.
Plazos de Envío: - Los pedidos se preparan y envían en un plazo máximo de 48 horas laborables tras la confirmación del pago. - Los pedidos realizados antes de las 12:00 horas se envían generalmente el mismo día laborable. - Los pedidos realizados después de las 12:00 horas se preparan y envían al siguiente día laborable.
Zonas de Envío: - Realizamos envíos a España Peninsular. - No realizamos envíos a Canarias, Baleares, Ceuta y Melilla salvo consulta previa y condiciones específicas.
Coste del Envío: - 6€ para pedidos inferiores a 29,95€. - Envío gratuito para pedidos superiores a 29,95€.
Todos nuestros envíos incluyen número de seguimiento para que puedas consultar el estado de tu pedido en todo momento.
Detalles Importantes
- Los plazos de entrega se calculan en días laborables (lunes a viernes, excluyendo festivos).
- Para envíos de productos voluminosos, podríamos necesitar paletizar el pedido, lo que implicaría entrega a pie de calle y posiblemente un coste adicional.
- En caso de detectar productos no disponibles durante la preparación del pedido, enviaremos inmediatamente los productos disponibles y gestionaremos los pendientes según nuestras políticas.
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Para conocer todos los detalles sobre: - Cálculo preciso de plazos de entrega - Políticas de responsabilidad por errores en datos de envío - Procedimientos para productos dañados - Gestión de stock y productos no disponibles - Condiciones específicas para productos preservados
Te invitamos a consultar nuestra completa sección de Condiciones de Compra, donde encontrarás toda la información detallada sobre nuestros procesos de envío y entrega.
Si tienes cualquier duda específica sobre tu envío, no dudes en contactar con nuestro servicio de atención al cliente: - Correo electrónico: info@mundoeterno.es - Teléfono: 968 853 089 (de lunes a viernes, 9:00-14:00 y 16:00-19:00)